6SIGMA

Voortdurende excellentie op het gebied van kwaliteit, veiligheid en milieu. Deze ambitie van Burgers Ergon wordt ondersteund door het interne kwaliteitsprogramma 6SIGMA (6σ).

Excellentie door 6SIGMA
De afdeling kwaliteit, veiligheid & milieu ontwikkelt en implementeert 6SIGMA-projecten voor onszelf én onze klanten. Dit stelt ons in staat om continu te verbeteren, waarbij maximale klanttevredenheid voorop staat. Samen met het instituut voor bedrijfs- en industriële statistiek van de Universiteit van Amsterdam, die als eerste in Nederland met de uit Amerika overgekomen methodiek is gestart, is een volledig unieke aanpak voor Burgers Ergon gedefinieerd. . In 2003 is Burgers Ergon met de eerste 6SIGMA-projecten gestart. Vanwege goede resultaten is vervolgensbesloten 6SIGMA organisatiebreed te implementeren.

De 6SIGMA-projecten draaien om het beheersen van de volgende onderwerpen:

·                     Veiligheid

·                     Projectaanpak

·                     Klantgerichtheid

·                     Ziekteverzuim

·                     0-restpunten

·                     Materiaallogistiek

·                     Procesbeheersing

·                     Kennisborging.

Zo werken we stap voor stap aan verbetering van ons werk. Eerst denken, dan doen. We bekijken steeds weer opnieuw wat beter kan en maken op die manier de cirkel van 6SIGMA rond. Hierdoor gebeuren er onder andere minder ongelukken op projecten, blijven er minder restpunten over, vinden bestellingen efficiënter plaats en is ziekteverzuim beter beheersbaar. En daar plukken onze opdrachtgevers de vruchten van.

Voor meer informatie: Martin Schotman